J’ai réservé en avance une table pour 5 personnes, et arrivés devant les restaurant avec mes amis nous nous sommes rendus compte qu’il avait été privatisé, sans que nous soyons prévenus. La moindre des choses serait de ne pas prendre les réservations lorsque vous n’êtes pas en capacité de les honorer.
Je suis très mécontente. Pourquoi ? Je prends une réservation pour samedi midi. Confirmation de la réservation. Sachant que je serais en retard, je téléphone et j'apprends avec stupeur que le restaurant est fermé le week-end... alors que la réservation avait été confirmée !!! Mon interlocuteur me dit que j'aurais dû regarder sur leur site... Gonflé ce monsieur et aucune excuse.. je suis restée avec mes invités "le bec dans l'eau". Copie à 50 millions de consommateurs. Quelle désinvolture !
